Política de Privacidade – Instituto Brasbol
No Instituto Brasbol, respeitamos e valorizamos a privacidade dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar nossa plataforma, utilizar nossos serviços ou interagir com nossos conteúdos.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço e demais dados fornecidos durante o cadastro ou uso dos serviços.
Dados de uso: informações sobre como o usuário utiliza a plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo de acesso, dispositivo e navegador.
Dados de pagamento: informações necessárias para processar pagamentos com segurança (como dados de PIX, cartão ou intermediários de pagamento). Não armazenamos os dados completos do cartão.
2. Como utilizamos suas informações
Os dados coletados podem ser utilizados para:
Garantir acesso a cursos, materiais e funcionalidades da plataforma.
Processar pagamentos, assinaturas e cobranças.
Enviar notificações importantes relacionadas ao uso dos serviços.
Personalizar a experiência do usuário e melhorar nossos conteúdos.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de informações
Seus dados pessoais não serão vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais.
Podemos compartilhar informações apenas nos seguintes casos:
Com prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da plataforma (como processadores de pagamento, hospedagem e envio de mensagens).
Para cumprir determinações legais ou solicitações de autoridades competentes.
Em situações de fraude, segurança ou proteção de direitos da plataforma e dos usuários.
4. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
5. Direitos do usuário
Você tem o direito de:
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
Solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando for necessário mantê-los por obrigação legal.
Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento.
Entrar em contato conosco para exercer seus direitos pelos nossos canais oficiais.
6. Uso de cookies
Nossa plataforma pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar tráfego e personalizar conteúdos. O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador.
7. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Caso ocorram alterações significativas, notificaremos os usuários pela plataforma ou por meios de contato cadastrados.